目 录 第一篇:顾客为什么会不满 第二篇:为什么平息顾客的不满很重要 第三篇:如何平息顾客的不满 第四篇:给你的建议 第一篇:顾客为什么会不满 你作为顾客的遭遇 顾客不满的原因 作为服务人员的你...
查看详细内容课程内容 优质准客户的界定 一个好的市场必须是: 1.有寿险需要的人 2.有缴费能力的人 3.身体健康通得过公司核保的人 4.易于接近的人 选择客户的条件: 1.能见面谈话的人 2.需要保障与...
查看详细内容信用卡目标市场开发目录第一章 综合金融理念第二章 认识平安保险信用卡第三章 再次认识平安保险信用卡?第四章 如何开发利用信用卡?第五章 信用卡助您拓宽寿险道路客户的多样需求——“买房买车买保险,投资储蓄信用卡”综合金融是...
查看详细内容第一类人: 不要任何好处就介绍 第二类人: 很现实,要好处 第三类人: 有求于你 第四类人: 朋友 参考话术 喂,请问是陈丽女士吗?我是××保险公司的王芳。您好!您的朋友刘鹏是我...
查看详细内容服务制胜 课程介绍 培训目的: 认识服务的意义,了解常用服务项目 掌握常见的服务话术。 时间:1课时 授课方式:讲授、演练 课程大纲 拎葡萄的理念 服务产生连锁行销效应 课程大纲 服务的定...
查看详细内容陌拜——即陌生拜访,指有目 的、有计划、有步骤的接触陌生客户,开拓属于自己的寿险市场。 心态分析 对目标市场茫然 >无所适从>找不到感觉 这是一种恶性循环,它会令我们士气低落,造成惰性...
查看详细内容世界杯主顾开拓三步曲之险种推荐 世界上最全能的守门员—— 墨西哥 坎波斯 坎波斯在墨西哥联赛出身,专业生涯里坎波斯共取得了三十五个入球,在门将中相当突出。由于他平日比赛会穿上五彩缤纷的...
查看详细内容要当一个成功的人,先要成为一个服务别人的人,永远记住这句老语:一个人之所以成功,因为他服务的人比较多 人与人的差别只有一点点,但这一点点的差别带来了巨大的不同。巨大的不同是成功和失败。一点点的差别是积极思维和消极思...
查看详细内容一个难题 —— 任何一套专业化行销流程都说: 递交保单时是要求转介绍的大好时机! 保单回执是什么? 是“多余之举”? 还是对客户体现真诚服务的一件“...
查看详细内容1、明确职业和事业生涯规划 我的职业方向是什么? 我准备在什么行业、什么类型的企业工作? 我有自己创业的打算吗? 我准备在哪个领域或行业创业? 我的职业事业生涯大体分为几个阶段? 2、弄清职业和事业的人脉...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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