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如何处理客户的拒绝8页.ppt从业人员必须确立的三种心态一、虽然没有推销成功，但也达到了访问的效果； 长期从事推销工作，使从业人员深切了解浪费时间的意义。因为他们往往开始从事此行业时，也曾感觉浪费过。但历经一段拜访经历后...
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如何面对客户的拒绝25页.ppt1、先用赞美认同，消除对方的情绪 2、多用反问法，收集资料，寻找问题 （学会说，“为什么您认为…..”）
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拒绝处理22页.ppt拒绝的真相一、分析客户拒绝的本质 人之常情（人之本性） 自我保护☆心理学家分析：大多数人对陌生事物的接受，总是抱着排斥的心理。拒绝只是客户习惯反射的动作。拒绝的真相二、客户拒绝原因的分析 根据美国寿...
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推销从拒绝开始11页.ppt•记忆好——由于记忆好，所以你对客户做了承诺，就应该做到，否则客户会记恨你。 •爱美 •重感情——一回生，二回熟，...
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拒绝处理的十三大秘绝14页.ppt第一大秘诀：顺水推舟法[就是……所以……]将顾客拒绝或反对的话，反加以利用，变成使顾客买下商品的理由。第二大秘诀：间接否定法[是的...
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拒绝处理的十三大秘诀41页.PPT课 程 目 标能够掌握拒绝处理的原则、熟练运用技巧让学员能够熟记13个拒绝处理话术树立学员信心、提高展业技能。学员在遇到拒绝的时候以正确的心态接受拒绝客户提出问题的六大形态能力不足不需要...
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拒绝处理15页1.ppt异 议 处 理一、客户产生异议的原因 客户产生异议的真正原因是 ——我还没有认同你 ——你还没有说服我二、异议处理的基本原则先处理心情再处...
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说服拒绝者话术16页.ppt七、“我有朋友在保险公司，我会找他买” 我了解，就因为他是一位朋友，他不会与您讨论您个人的财务情形。我相信如果您有我，您一定不会告诉您的朋友，这样可以避开许多麻烦。一般...
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拒绝话术集锦11页.PPT（4）没兴趣是正常的。您知道什么人对保险特别有兴趣吗？就是已经躺在病床上或在手术台上开始被医院记帐却没有报销医疗费着落的人。正常的人通常都没有想到保险，您也一样。还有一种人对保险特别感兴趣，知道...
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拒绝处理与促成技巧15页.ppt推销流程促成的步骤促成时机对方好像有心事般的沉默起来表情显得很认真格外聚精会神的听你说明动手去拿你的资料问别人投保的情形问起保费，缴费的情形跟你讨价还价与同业比较时问起投保的方法等常见促成...
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异议处理28页.ppt二、异议处理的方法简单型：认同赞美+反问标准型：认同赞美+叙述（强化购买点去除疑惑点）+反问Yes… Yes… But… No!三、典型案例演练不信任1、太...
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拒绝处理103页.ppt辨别拒绝--正面看待拒绝1.很直接的，尤其是关于商品和服务的拒绝，都不算是拒绝，而是准主顾想了解更多的资讯。如：能保证分红吗？ 能分多少红利？ 可以保证赔偿吗？2.拒绝是人性的本能，是推销过程中...
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拒绝处理问题22页.ppt如何克服反对理由 1、运用机智应对 2、对准客户的需要表示真心关切 3、必须是人寿保险的专家姿态 4、预期可能遭遇到种种反对理由 5、让准客户有发言的权利 6、洗耳恭听对方的说词 7、假如反对理...
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拒绝处理研讨19页.ppt 仔细聆听反对理由1、判断是真原因还是假借口2、鼓励准主顾把要说的话说清楚分辨真正理由1、提出质疑，分辨它是否唯一的、真正的反 对理由；2、让准主顾自己体会保险的重要性。取得心理同步例：&ld...
查看详细内容 说明：本次调查共发放问卷40份，回收28份，回收比例为70% 1、 没钱，不想买（21票） l ...
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拒绝处理16页1.ppt课程大纲 一、导言 二、辨别拒绝 三、拒绝处理原则 四、拒绝处理技巧研讨、演练 五、拒绝处理话术研讨、演练 六、拒绝处理误区 七、课后作业
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建议书说明和促成24页.ppt课程大纲建议书说明与促成的重要性建议书说明与促成的步骤和话术分析建议书说明与促成的时机把握建议书说明与促成总结建议书说明与促成的重要性建议书说明与促成包括两个环节建议书说明促成建议书说明与促...
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如何平息顾客的不满23页.ppt任何解决冲突的关键都在于你能否倾听顾客的讲话。你听到顾客说的话与真正去倾听他的话是有明显区别的，因为这在解决冲突中很重要。
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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