保险营销客户心理分析及有效沟通含讲师手册.rar

课程大纲 目前与客户沟通最大的难题是什么？ 一、心理距离产生的原因分二种 （一）内因 （二）外因 （一）内因 主要是客户自身和周围环境所产生的原因 如自我保护意识和个人性格特点 家...

从聊天导入保险25页.ppt

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保险营销早会专题营销技巧简单说15页.ppt

保险营销不同客户的开发技巧15页.ppt

有效沟通的价值沟通改变命运65页.ppt

沟通的定义 沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 沟通的三大要素 要有一个明确的目标 达成共同的协议 沟通信息、思想和情感 沟通的两种方式 语言...

讲故事说保险故事行销法技巧运用18页.ppt

故事行销的好处 引起客户的兴趣 转移客户的注意力 让客户感同身受 让客户有思考的空间 容易让客户认同并接受 故事行销的要领 储备一些实用的保险故事 在合适的时机讲合适故事 讲故事时应做到声情并茂 讲完...

如何做好电话营销89页.ppt

第一章 Call Center浅述 客户服务中心Call Center的定义 Call Center有什么功能 Call Center的种类 Call Center两种不同的服务方式 Call Center...

保险营销接洽技巧及话术4页.doc

  接洽   一、电话接洽 1、接洽朋友 业务员：早上好，阿波，我是       。好久没见，最近忙不忙？ 客 户：一...

接触面谈的话题选择不可不知的富人密码19页.ppt

具体动作1 切入点1——了解客户的发家史，倾听其讲成功历程 话术 您是如何进入这个行业的？ 为什么要独独选择此行业呢？ 当时都觉得铁饭碗好，为什么要下海呢？ 跟进—&md...

保险营销绩优高手打造比武19页.ppt

绩优高手的打造（一） 绩优高手应该具备的基本素质： 个人形象 人格魅力 专业知识 敬业精神       我们如何走进客户的心？ 用爱和责任引导： 爱的三种境界： ...

保险营销新人第一次电话约访辅导19页.ppt

课程大纲 辅导内容 电话约访的优势 电话约访前的准备工作 电话约访的简要步骤 电话约访的注意事项 电话约访的优势 节省时间、金钱和体力 有效规划工作安排 是一种礼貌的表现 电话约访前的准备 工作准备...

让客户加保的奥秘技巧36页.ppt

前言 有些伙伴历尽周折让客户签了第一张保单之后便弃之不理，有的因为第一张是人情保单，缺乏再次拜访客户的勇气，也有的觉得客户刚刚买了第一张保单，短期内没有经济能力购买第二张，于是全身心投入下一个客户的开发。可是在某一天...

保险营销胆大心细脸皮厚27页.ppt

二、心细。 这就要求我们善于察言观色，投其所好。最让女人动心的是什么？就是你知道她，你了解她，你从细微之处关心她：风起的时候，为她披上外衣；生日的时候，你献上玫瑰；不开心的时候，你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种...

转介绍客户的约访与接洽辅导17页.ppt

转介绍客户的约访与接洽辅导 课程目标 使主管掌握辅导新人进行转介绍约访与接洽时的基本方法 课程大纲 课程内容回顾 电话约访的步骤 接洽的步骤 电话约访步骤 接洽步骤 辅导要点（1/2）

开发第二张保单的七大关键时机14页.ppt

缘故转介绍网络增员探讨学习38页.PPT

网络增员的好处第一， 节省金钱：省去大笔广告费，网络广告成本费用低廉，24小时浏览。第二， 针对性强：挑选热门的人力网站、如易聘网，中华英才网，智联招聘、直接面对有工作需求的目标市场。第三， 来源面广：网络上求职，人员不...

保险公司如何经营客户17页.ppt

保险销售神功八式赢取客户的要决12页.ppt

对于保险营销人员来说,找到并建立自己的客户群是至关重要的。抓不住客户,营销人员即使有再好的保险产品、再高明的展业技巧也是枉然。因此，营销人员一定要奉行“客户第一”原则，时时不忘拓展客户、服务...

向小偷学营销8页.doc

  向“小偷”学营销 　　小偷如过街之鼠，人人恨之，人人打之，无不以逮之法办而后快！可是可恨可打可抓之人，也有可学之处，暂不考虑小偷的行为，单纯从营销角度看，小偷身上确实有不少营销智...

肢体语言态势语与目光交流22页.ppt

态势语分解训练 坐 姿 抬头仰身靠在座位上 上身略为前倾，头部侧向说话者 上身后仰并把脚放在面前的茶几或桌子上 欠身或侧身坐在椅子的一角 翘起二郎腿不时晃动 听话人变换坐姿 态势-6 情意手势：用语表...