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客户联系卡的使用13页.ppt
课程大纲客户联系卡的基本功能客户联系卡的结构客户联系卡的填写客户联系卡的作用客户联系卡基本功能用于记录营销人员在销售活动中有关客户的信息资料及接洽拜访情况。客户联系卡的结构
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客户回访表.doc
  客户回访表回访时间：保险合同号：到期时间: ...
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销售--学会处理反对意见20页.ppt
銷售程序什麼是"反對意見"?一種"對立"、"不同意"或"不喜歡"的感覺或表達。在銷售過程中這是一個正常的步驟。若沒有反對意見,就沒有"接納"或"承諾"。所以應把反對意見當是一種正面的訊息。反對意見1. 可解決的 :...
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小李飞刀.ppt
一个案例: 第一次：客户对瑞鑫有意向第二次：客户想夫妻一买第三次：客户要为儿子买第四次：客户要再考虑计划书的优点美观漂亮真诚用心表述清晰数据真确彰显专业计划书的不足我们不能随机应变客户有拖延的理由销售不能一气呵成销...
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金色朝阳计划建议书新.doc
  一、客户档案及交费方式: 姓名：         年龄：     &nb...
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畅享人生B款计划建议书.doc
  一、客户档案及交费方式: 姓名：         年龄：     &nb...
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差距原因分析举例.xls
差距原因分析举例.xls
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分红险知识和销售花术培训.rar
分红险知识和销售花术培训.rar 分红保险的历史产生于1776年的英国公平保险社分红保险已经成为世界保险市场的主流责任准备金指保险人为将来要发生的债务而提取的资金或是保险人还未履行保险责任的已收保费...
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高收入客户行销分析.rar
高收入客户行销分析.rar 高收入客户在哪里？高尔夫球场名人协会俱乐部高尚住宅区高级美容院高级饭店汽车修配厂高级商场高收入客户的分类自己做老板行为自主，处事果断生活...
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专业化推销流程2.rar
专业化推销流程2.rar 寿险商品的特色决定需要专业化推销寿险商品特色寿险商品是无形商品寿险商品满足人们需求的不确定性寿险商品销售变寿险商品为有形商品，变寿险商品为鲜活商品激...
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专业化推销流程1.rar
专业化推销流程1.rar 专业推销是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化，进而达到一定目的的推销过程。
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产品组合与建议书制作.rar
  一、导言 1、讲师自我介绍，讲师威信的建立。 2、课程导入 ——讲师提问学员： ①    为什么要进行险种组合销售？ ② &nbs...
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康宁自动计划书20080929.rar
  康宁自动计划书20080929.rar    
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国寿康宁康恒自动计划书.rar
  国寿康宁康恒自动计划书.rar
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第06讲笑的技巧-微笑服务的魅力20页.ppt
第06讲笑的技巧-微笑服务的魅力20页.ppt微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处；微笑会使对方富有，但不会使你变穷；它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远；没有微笑，你就不会这样富有和强大；有了微笑，你就会富而不贫；...
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5面对面服务12页.ppt
5面对面服务12页.ppt面对面服务的价值了解顾客的需要满足顾客需求关心客户超越顾客期待的服务品质你必须拜访客户的时机服务的5S原则Speed 速度Smile 微笑Sincerity 真诚Smart 聪明Study 学习...
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面对面服务24页.ppt
面对面服务24页.ppt一、为客户服务的品质1、了解顾客的需要2、满足顾客需求3、关心客户4、超越顾客期待的服务品质
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营销与服务工行廖89页.ppt
营销与服务工行廖89页.ppt服务是推销的开始服务至上是永续经营的驿站菲里浦：让我们做得更好。澳尔玛：顾客永远是对的。海尔：真诚到永远。澳柯玛：没有最好只有更好。平安：客户至上服务至上。 ...
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服务行销锦囊三十六计40页.ppt
服务行销锦囊三十六计40页.ppt贺卡可能是我们最常用的服务工具了，但怎样让贺卡弹无虚发，直“射”进客户的心中，是颇有讲究的： 1）小孩子的生日卡是一定不能忘的，而且必须是卡通的，色彩鲜艳的，立体...
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如何防范老客户流失35页.ppt
如何防范老客户流失35页.ppt如何防范老客户流失引子宁为鸡首，不为牛后有枪便是草头王如何防范老客户流失引子管理人员的心病：因业务人员流动导致客户流失的情况例1、 SOHO现代城销售人员集体出走例2...
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