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拼搏大早会专题19页.pptx

  • 更新时间:2021-08-12
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  • 资料性质:授权资料
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内容介绍

资料部分文字内容:

学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。不断提高因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。丰富自己我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。现在的广告也是:中国移动—通信专家、九牧王—西裤专家、方太—厨房专家。我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。

对青年可以谈体育、服装、爱情及恋爱观等对中老年人可以谈生活、身体、家庭、子女等,也可以谈流行的书、电影、电视剧,或者天气、气候、旅游及度假等。学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。备注:8勤拜访一定要有吃苦耐劳的精神。 业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。备注:11“铜头”—经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。02“铁嘴”—敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。“橡皮肚子”—常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。“飞毛腿”—不用说了,就是六勤里的“腿勤”。

而且行动要快,勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。人常说“当局者迷,旁观者清”01所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的问题,别人可能同样存在02了解他们是如何解决的。

也许经过领导和同事的指点你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。04勤沟通人常说“当局者迷,旁观者清”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的问题,别人可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。勤总结有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。




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