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2022培训系统员工培训年度工作总结2023年工作计划25页.pptx

  • 更新时间:2022-09-28
  • 资料大小:1.94MB
  • 资料性质:授权资料

内容介绍

资料部分文字内容:

22年培训系统工作会议员工培训年度工作报告2021 年工作总结2022年工作计划工作回顾工作成果工作反思完成员工培训体系的顶层设计员工层级初级管理干部中层管理干部高层管理干部层级能力培训课程新员工培训时间增值管理术结构化思维MOT关键时刻性格色彩学与应用职业人执行力提升跨部门沟通与协作领导力Seven HabitsMTP中层管理技能提升如何成为教练型领导者高管培训xx大讲堂+线上学习平台微课推送专业岗位培训+专业资格认证培训+专项学习学习能力执行能力沟通能力综合能力创新能力推动能力分析能力协调能力协调能力组织能力推动能力计划能力科学思维能力履职履责能力团结协作能力问题思维能力自律能力技能软件使用压力管理问题解决团结协作分析解决沟通表达工作优化下属辅导组织管理拟定传达计划制定授权指导分析决策梯队建设洞悉市场资源配置知识公司规章制度、流程金融、保险基础知识基础管理理论管理者角色认知保险专业知识现代管理理论基础保险、金融、经济学专业知识现代管理理论、工具和方法专业培训出台《内勤教育经费管理办法》xx人寿保险有限公司员工及个险培训大纲员工培训管理办法内勤教育经费管理办法内勤员工培训师管理办法内勤员工学时管理办法出台了《xx人寿保险有限公司内勤教育经费管理办法(试行)》,填补内勤经费管理空白,规范经费的使用与管理,提高使用效益,同时也不断完善培训制度体系建设。

总则内勤教育经费管理办法管理职责分工开支范围预算编制预算执行费用报销与归档自主研发培训课程研发企业文化类、通用管理类、职业素养类、通识知识类等93门线上微课,为全体内勤员工提供学习培训资源,满足线上学习提升的培训需求,累计观看人次32076,观看总人数14536,完成课程人数9613。研发微课,满足线上学习需求内化课程,提升员工职业技能自主开发“新员工入职导航ABC”,帮助新员工快速了解公司企业文化、管理制度,掌握基本办公流程和常用技能。

内化5期“MTP中层管理技能提升”课程,帮助管理者运用管理科学制定符合现实工作环境的应对之策。推动管理干部上讲台各部门管理干部转身为培训讲师,“寓管于教”,提升员工的工作技能与职业素养。来自总经办及精算部的两位管理干部主讲了2期xx大讲堂。本年度已成功举办9期xx大讲堂培训,累计参训14631人次。来自个险部、团险部、法律合规部等14位管理干部担任了新员工培训班课程讲授,帮助新员工加深对企业的认同感。实施多样化培训方式,持续开拓培训创新线上培训线上+线下混合培训线下培训新员工培训:设计印刷培训手册,采用全闭环线上培训模式,对培训效果全方位把控,给新员工带来全新的培训体验五年发展纲要:通过意学堂线上学习平台发布学习与考试任务,总观看5000余人次,让全体员工了解公司各部门业务发展规划领导力混合培训:涵盖线上24门主题课程、100门3分钟小视频,3次直播案例工作坊,2天线下案例讲习。通过专业的社群运营管理手段管控学员听课效率,作业完成率及活动参与率,全方位保障学习效果。共开展6期线下培训班,覆盖3大层级200余人视觉引导:原创手绘海报,强化内容记忆素质拓展:团队破冰活动,建立合作意识情境演练:多维情境学习,塑造管理能力工作成果:促动认知改变、行为改善(1/2)

整体培训满意度培训对工作的帮助将所学运用到工作中培训对行为的改善组织线下培训班,参训学员从培训满意度、培训内容对工作的帮助、对工具/方法/技能的运用、训后行为改善四方面进行客观评价,综合评估培训实施效果,整体培训满意度95%。

工作成果:促动认知改变、行为改善(2/2)高层管理干部训后作业:运用所学,对公司当下面临的挑战给出解决方案训后统一认知、统一语言,引发思考和行为改善,对工作产生促动。管理工具应用到位,目标明确逻辑清晰,可付诸实践行动。部分学员培训反馈赵女士丨总公司市场部培训让我学习到很多,引发我审视自身;在同事间沟通方面有待改进,今后要加强有效沟通,促进同事间更好的配合。

唐女士丨总公司个险部我意识到需要提升自己的能力和专业技能,同时也在心理上、心态上得到转变,学会从对方/“客户”的角度考量问题。何先生丨重庆财务部我认识到对待客户态度的重要性。内勤才是决定客户对企业满意的核心要素。通过与客户心与心交流,才会让客户对企业更加满意与放心。工作反思加强总分联动重视讲师培养完善培训机制丰富课程内容各分公司员工培训参差不齐,总分联动需进一步加强。




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