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银行客户答谢会客户沟通促成话术6页.docx

  • 更新时间:2019-06-11
  • 资料大小:30KB
  • 资料性质:授权资料
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内容介绍

资料部分文字内容:

拒绝处理——四把剑,一把剑——要是平时买东西完全可以商量,今天不是要你买东西花钱,而是派送会员利益,每个人只有在现场办理才能派送利益。抢到利益回家商量还来得及。二把剑——等回去商量好了再想开户就没机会了,因为这次活动不接受任何场外的利益派送。出了这个门就永远没机会了!三把剑——你看开户2万就多派送60多万相当于送了一套商品房,这样的机会没有下次了,如果是做有风险的投资还可以回家商量,这只不过是开个户存上钱。若干年后你一定会感谢我的!岛主——辅助促成,岛主解围促成话术:我来帮你看看您的利益是多少,太划算了,这可是首次做活动啊!赶紧把审批表填写好了找领导签字,错这今天就错过了一生,一定要多拿利益! 还剩五分钟活动就结束了,赶紧让领导审批去啊! 还有礼品赠送!

配合回访话术,大姐:咱的保单出来了,怎么样,得谢谢我吧! 这张金账户可是咱未来的财富呀,你看咱今天存下了2万元,等到咱真正需要钱的时候,通过复利累计就成了几十万或上百万了,比不搞活动的时候利益增长了几倍多,这们的好事儿还真不知道有没有下次呢,这次利益是送的最彻底的一次了!这可是一个五年短期投资,可以长期受益的好事呢!咱在这儿签字,公司会有回访电话给您,也是为了保护您的权益,比如本人签字之类的问题,你回答是就行了!

以时间长为理由的沟通话术:您说的时间长,我非常理解,但是金账户就是通过时间的运作,日单利、月复利、年滚存才能创造出更多的利益,更何况这样的机会可不是每天都有的,这么多年,咱行里从来没有过这样回馈活动,若退了真是太可惜了!3、以收益不确定为理由的沟通话术:我非常理解您的想法,但是假如金账户收益是确定的,您还不一定愿意存呢?您想金账户保底收益2.5%,而实际上近8年来,国寿金账户的年化利率都在4.5%左右,每个月都会公布,公开透明,要怕收益低,中国人寿比你还担心。再说,拥有金账户就好比咱手头多了个高息存折,存取自由,还可以双账户借款,是不?我建议:要退,相当于您损失几十万呢,您还是再考虑一下,以免将来后悔。

以产品多为理由的沟通话术,您有很多保险产品,说明您的保险意识很好,其实任何一个产品肯定都有它的不同功用。比如:金易宝本身固定收益就很可观,作为会员可以享受到专属的金账户,利益倍增,现场办理,等于第一年的保费都是白送的;还有高额保障,年存1 万,就可以拥有最高302700元身价保障;急用钱时,可借款,也可以从金账户中随时存取。就是您买房搞投资,你敢担保20年后收益翻番吗?但是这个金易宝的收益基本上就可以确保,多好!您还是再考虑一下,以免将来后悔。

以“我觉得我那个时候太冲动了,交了这么多钱,不想存了”的话术!大姐,您想想您是为什么冲动呀,那是属于您自己的利益,在利益面前谁不冲动呀?会场中比您冲动的人多着呢,人家都高兴还来不及呢,人的第一感觉是最对的,您犹豫是为了眼前,只顾眼前,哪有未来的钱呀,这点钱现在放在您的手里能富到哪里去,放在金账户里可就不一样了,财富是要耐得住寂寞的,不能都放在眼前图方便,方便方便都方便没了,存下了没错!

以“你们以后没准还有更好的呢,到时候再买吧”的话术!大姐,一点不夸张地讲,这次的利益是送的最彻底的一次,所有收益都进入金账户,现在是我行和国寿最大力度的回馈贵宾客户的,一般人想要都得不到,你看,这个金易宝,又有高保障,收益又比以前大幅增长,所以眼前的就是最好的!不用纠结、犹豫,您选择的准没错,以后你一定会感谢我,就算后悔,也是后悔存少了,放心吧,没问题!




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