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无压力礼品营销关键点操作流程话术42页.pptx

  • 更新时间:2019-11-07
  • 资料大小:8.00MB
  • 资料性质:授权资料
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内容介绍

资料部分文字内容:

第一步:开口话术王姐,早上好,最近看您挺忙的,生意一定特别好吧?(寒暄赞美)我现在在**保险公司工作,公司要求我们作一下市场调查,并且宣传一下公司的情况,填写一份调查表,就有可以获赠极具收藏价值钱币册一套。操作很简单的,这是调查问卷,只需要 填写你真实的想法,来吧,我们来试一下吧!为了保证中奖信息的真实性,稍后公司会有一个1分钟的感谢回访电话,麻烦您一定要接听一下,确认真实参与了问卷活动,以获取礼品。统一回访模板,稍后老师建立回访群,并且发进群!

第二步:为创造二次拜访机会,公司回访公司回访话术  1+1>2!XX先生/小姐,你好!我是**人寿保险股份有限公司的客服专员,公司回馈新老客户,进行调查回访送礼的活动,您是XXX经理的重要客户,请问现在花2分钟时间和您进行一个电话回访,方便吗?请问公司XXX今天是否有给您进行一个调查问卷的活动吗?好的,感谢您的配合,公司将会委托XX经理为您送上一份精美小礼品!今年正好是**保险成立十一周年,有赖于新老客户的支持,发展十分迅猛!目前已经入围亚洲品牌五百强企业第382名,市场规模排名前五,注册资本金排名第四,是一家资产十分雄厚的千亿企业!请问,XX经理是否有给您介绍过公司呢?好的,感谢您的配合。我们将委托XX经理为您送上一份精美的小礼品!为庆祝公司成立11周年,冲刺世界500强!限时推出优惠产品,一份投入,即保疾病又保身价。专享投、被保人双豁免功能及绿色通道就医特权,每天低至1元,如果你感兴趣可与身边客户经理联系!

第三步:回访成功后  再次拜访拜访见面话术第一步:王姐,你好!公司馈赠活动免费送礼,这是你之前帮我填个问卷,可以获得钱币纪念册!第二步:我们公司为庆祝公司成立11周年,冲刺世界500强!限时推出优惠产品,一份投入,即保疾病又保身价。共计保障155种疾病,其中100种重疾,55种轻中症,轻症可反复赔付,专享投、被保人双豁免功能及绿色通道就医特权!30%的差价优惠,性价比行业内占据绝对优势!二、500万医疗报销账户,住院社保药,以及非社保范围的进口药、自费药都能100%报销!有兴趣了解的话请咨询我!

操作流程回顾操作流程1、建立统一的专门回访群;2、每天领取3张问卷,客户成功参与调查后,即刻在回访群里发送回访请求(拍照);3、公司专人进行回访,讲公司和产品,邀约二次见面时间4、领取小风扇,拜访客户送上。并讲解观念和产品。关键点:1、每天见2个人,送出2份小礼品,和别人聊下天,甚至连保险都不用谈,拉拉家常。2、初期可宣传公司、宣传自己。3、第二次赠送礼品时间,可宣传产品!保障高,价格优惠30%;年存几百元,500万医疗报销!通过填写调查问卷表明身份并且对客户现阶段对保险的需求进行摸底有需求想了解的人会直接问你:你们公司有没有什么XX类型的产品?拜访规则:1、领取问卷拜访,次日再送礼品2、拜访当天需要拍照发上回访群,以拍照信息为实。4、公司内勤或助理进行拜访抽访5、如需要特别回访的,请在回访信息上备注!

切记一点:拜访和填写调查问卷,只是为了把礼品送给客户,并且有机会聊聊保险相关的话题!顺便发现客户是否具备购买的需求!试想一下,如果你有三十个客户或者准客户,你每天见一个,一个月正好一个轮回!这次送雨伞,下次送保温杯,再下次送手机背环,再下下次送……结果几个月下来,他全家一半的东西都有**的LOGO。30个小礼品送完,也许会有客户主动向你咨询产品。切忌兴奋过度,做足充分的准备,再进行说明和促成。可以请主管出马,确保成功率。主管说,你来学。




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